hp-concentra-wrapper-portlet Ações Este documento descreve erros comuns e dicas de solução geral de problemas para dispositivos USB Universal Serial Bus, como hubs, pen drives, impressoras e câmeras. Dependendo da versão do Windows, alguns gráficos e informações neste documento podem variar um pouco. Antes de solucionar problemas de uma conexão USB Alguns dispositivos USB, como impressoras, scanners e copiadoras, exigem que seus drivers e softwares sejam instalados antes da conexão do dispositivo ao computador. Sempre siga a documentação de instalação do fabricante do dispositivo USB. Durante a solução de problemas do dispositivo USB, pode ser necessário desconectar o dispositivo USB do computador. CUIDADOSempre siga a instruções do fabricante para desconectar os dispositivos USB do computador. Alguns dispositivos USB devem ser desligados e/ou ejetados antes que sejam desconectados do computador. Alguns outros dispositivos USB suportam o recurso Remover hardware com segurança do Windows. Etapas para solucionar problemas de uma conexão USB Siga as instruções abaixo, conforme aplicável, para solucionar problemas nos dispositivos USB que não funcionarem corretamente. Alimentação Se o dispositivo USB funciona com bateria, certifique-se de que as baterias estejam corretamente encaixadas e funcionais. Se o dispositivo USB funciona com alimentação externa, certifique-se de que todas as conexões de alimentação estejam firmes e que o cabo de alimentação esteja conectado a uma fonte de alimentação. Testar a conexão USB Às vezes, basta desconectar e reconectar o dispositivo USB para que o computador resolva o problema Desconecte todos os dispositivos USB do computador, exceto o mouse e o teclado USB se estiverem sendo usados. Isso inclui hubs, pen drives, impressoras e câmeras. Com todos os dispositivos USB desconectados, siga uma destas instruções Caso tenha um desktop, conecte o dispositivo que não está funcionando corretamente em uma das portas USB na parte de trás do computador as portas que são conectadas diretamente à placa-mãe. Caso tenha um notebook, conecte o dispositivo que não está funcionando corretamente em uma porta USB do notebook. Não use replicadores de portas USB como estações de acoplamento ou hub USB. O que acontece quando o dispositivo é conectado? O dispositivo funciona corretamente O problema geralmente está relacionado a energia ou ao desempenho inadequado do sistema. NotaPara evitar que o dispositivo USB falhe no futuro Não conecte dispositivos demais ao computador; antes de usar os dispositivos, aguarde cinco segundos após conectá-los; use hubs energizados para conectar outros dispositivos; e não conecte dispositivos USB quando o sistema estiver ocupado operando mais lentamente que o normal. O dispositivo não funciona Deixe o dispositivo conectado e passe para a próxima etapa. Instale o software do fabricante do dispositivo USB. Alguns dispositivos USB exigem que o software do fabricante seja instalado para que o dispositivo USB funcione. Se o dispositivo USB veio acompanhado do software, e este ainda não tiver sido instalado, instale-o agora seguindo as instruções do fabricante. Depois de instalar o software do fabricante, reconecte o dispositivo USB que estava com problemas. O dispositivo deverá funcionar corretamente agora. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Use um solucionador de problemas interno do Windows. Selecione . Selecione o solucionador de problemas que mais se aproxima do seu problema e, em seguida, selecione Executar a Solução de problemas. Siga as instruções na tela e resolva quaisquer erros encontrados. Se o dispositivo ainda não funcionar, vá para a próxima etapa. O Windows Update verifica se há atualizações necessárias do sistema operacional para o computador. Acesse o Windows Update e siga as instruções exibidas na tela para verificar se há atualizações. Aceite todas as atualizações de driver recomendadas e opcionais. Se o dispositivo ainda não funcionar, vá para a próxima etapa. Se o dispositivo USB estava funcionando normalmente e de repente ficou instável, tente usar a Restauração do Sistema da Microsoft para retornar a um momento anterior à falha do dispositivo. Consulte Computadores HP - Usando a Restauração do sistema da Microsoft para obter mais informações. Se o dispositivo ainda não funcionar, vá para a próxima etapa. Talvez seja possível solucionar o problema usando o Gerenciador de Dispositivos. No Windows, pesquise por Gerenciador de dispositivos e abra-o. Siga as instruções abaixo, dependendo de como o dispositivo estiver listado no Gerenciador de Dispositivos Dispositivo desconhecido Um driver não está instalado ou não foi instalado corretamente. Por exemplo, quando um dispositivo USB foi removido enquanto o Windows ainda estava configurando-o como novo hardware encontrado. Para corrigir esse problema, desinstale e reinstale o driver do dispositivo da seguinte forma Desconecte o dispositivo. Clique com o botão direito em Dispositivo desconhecido e selecione Desinstalar. A janela Confirmar Desinstalação de Dispositivo será exibida. Clique na caixa ao lado de Excluir o driver deste dispositivo se ela for exibida. Clique em OK. Reinicie o computador. Reinstale o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante. Outros dispositivos As portas USB estão funcionando, mas os drivers do dispositivo precisam ser instalados. Para corrigir o problema, faça o seguinte Desconecte o dispositivo USB e aguarde 20 segundos. Instale os drivers de acordo com as instruções do fabricante. O nome do dispositivo está sendo exibido As portas USB e o plug-and-play básico estão funcionando corretamente. Há um problema físico no dispositivo ou uma falha nos drivers. Siga as instruções abaixo para resolver o problema Reinicie o computador e tente conectar o dispositivo USB novamente. Desconecte o dispositivo USB, desinstale o software se houver algum e reinstale o software. Desinstale e reinstale o dispositivo da seguinte forma Com o dispositivo conectado, clique com o botão direito em seu nome no Gerenciador de Dispositivos e selecione Desinstalar. A janela Confirmar Desinstalação de Dispositivo será exibida. Clique na caixa ao lado de Excluir o driver deste dispositivo se ela for exibida. Clique em OK. Quando o nome do dispositivo for removido, desconecte-o e reinicie o computador. Reinstale o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante. Se o dispositivo for de comunicação, clique duas vezes em seu nome e atribua um número diferente à porta COM; mude de COM4 para COM3, por exemplo. O dispositivo não está listado Se o dispositivo não estiver listado em lugar algum, passe para a próxima etapa. Desinstale os USB Root Hubs para forçar o sistema a reinstalar os root hubs na próxima vez que o computador for iniciado. Siga as etapas abaixo para desinstalar os USB Root Hubs Desconecte todos os dispositivos USB conectados ao computador, exceto o mouse e o teclado USB se estiverem sendo usados. Isso inclui hubs, pen drives, impressoras e câmeras. No Windows, pesquise por Gerenciador de dispositivos e abra-o. A janela do Gerenciador de Dispositivos é aberta. Clique duas vezes em Controladores USB para expandir a lista. Clique com o botão direito no primeiro USB Root Hub da lista e selecione Desinstalar. Clique em OK para confirmar. Continue desinstalando todos os USB Root Hubs listados. Feche o Gerenciador de Dispositivos e reinicie o computador. Se o dispositivo USB com problemas tiver vindo com um software e esse software não tiver sido instalado previamente, instale-o agora seguindo as instruções do fabricante. Reconecte o dispositivo USB que estava com problemas e teste-o para ver se funciona. O dispositivo USB não foi detectado pelo Windows nenhum nome de dispositivo no Gerenciador de Dispositivos Se o dispositivo USB não for exibido no Gerenciador de Dispositivos, pode haver um problema de requisitos de energia. Siga estas instruções até que o problema seja detectado. Desconecte o dispositivo. Reinicie o computador. Conecte o dispositivo e aguarde cinco segundos. Se o dispositivo não for reconhecido, desconecte-o e passe para a próxima etapa. No Windows, pesquise por Gerenciador de Dispositivos e abra-o. A janela do Gerenciador de Dispositivos é aberta. Clique duas vezes em Controladores USB para expandir a lista. Clique duas vezes em USB Root Hub, clique na guia Energia e em Propriedades de energia se for exibida. NotaA guia Energia é exibida somente em USB Não há uma guia Energia no USB Os dispositivos conectados ao hub são exibidos, bem como a energia que requerem. Se a energia total exibida for superior a 500 mA, remova os dispositivos e use um hub energizado. Continue verificando as propriedades de energia de cada USB Root Hub. Se o total de Energia necessária superar o Total de energia disponível para o hub, remova um dispositivo desse hub para reduzir a quantidade de Energia necessária. Conecte o dispositivo e aguarde cinco segundos. Se o dispositivo não for reconhecido, desconecte-o e passe para a próxima etapa. Remova os cabos USB de alta velocidade com mais de três metros de comprimento 9,8 pés e utilize cabos de alta velocidade mais curtos. Utilize somente cabos de alta velocidade com menos de três metros em dispositivos USB de alta velocidade multifuncionais, scanners e câmeras. Se o dispositivo USB estiver conectado a uma porta USB de teclado, desconecte-o e conecte-o a uma porta USB no computador ou a um hub energizado. A porta USB pode estar com problemas. Tente conectar o dispositivo a uma porta USB diferente. Se o dispositivo USB for exibido no Gerenciador de Dispositivos depois que o cabo for conectado a uma porta diferente, desinstale e reinstale o driver do software do dispositivo USB. Se o dispositivo ainda não for exibido, consulte o fabricante do dispositivo para obter suporte. O dispositivo de armazenamento USB não é exibido na janela Remover hardware com segurança Caso tenha conectado um dispositivo de armazenamento USB, como uma unidade flash, o dispositivo pode não ser exibido na janela Remover hardware com segurança quando você clicar no ícone Remover hardware com segurança na área de notificação do Windows. Um dispositivo de armazenamento USB pode não aparecer se tiver sido interrompido antes e não tiver sido desconectado da porta USB. Para resolver o problema, desconecte o dispositivo, aguarde aproximadamente 20 segundos e reconecte o dispositivo para fazer com que ele seja exibido na janela Remover hardware com segurança. Se o dispositivo ainda não for exibido na janela Remover hardware com segurança, reinicie o computador e repita o processo. O cartão de memória não é exibido na janela Remover hardware com segurança Se o dispositivo que não é mostrado na janela Remover hardware com segurança for um cartão de memória em um leitor de cartões USB, reiniciar o computador deve corrigir o problema. Não use o ícone Remover hardware com segurança para remover um cartão de memória. Para remover um cartão de memória no Windows, ejete o cartão seguindo as instruções abaixo. Quando a luz do leitor não estiver piscando, insira um cartão de memória. Uma janela de Reprodução automática é exibida. Se isso não ocorrer, acesse o cartão com o Windows Explorer. O cartão de memória tem uma letra de unidade associada, da mesma forma que um disquete, unidade de CD-ROM ou de disco rígido. Use o cartão de memória da mesma maneira que qualquer outra unidade no computador. Por exemplo, clique duas vezes no ícone do cartão de memória para abrir uma nova janela exibindo os arquivos no cartão CompactFlash. Quando tiver terminado de trabalhar com os arquivos do cartão, clique com o botão direito em seu ícone e selecione Ejetar. Aguarde até que a luz do leitor de cartões de memória se apague ou pare de piscar. Remova o cartão de memória do slot. As portas USB frontais não funcionam no seu desktop Se o desktop tiver portas USB frontais e elas não funcionarem, um cabo interno pode ter se desconectado. Primeiro, conecte um dispositivo USB às portas traseiras do computador para certificar-se de que elas estejam funcionando. Se o dispositivo não for reconhecido na porta traseira, consulte Etapas para solucionar problemas de uma conexão USB. Siga estas etapas para ver se as portas USB frontais estão desconectadas da placa do sistema. CUIDADOEste produto contém componentes que podem ser danificados por descargas eletrostáticas ESD. Para reduzir o risco de danos por ESD, trabalhe sobre piso sem tapete, use uma superfície de trabalho que dissipe energia estática como um bloco de espuma condutora e use pulseira antiestática conectada a uma superfície aterrada. Desligue o computador, desconecte o cabo de alimentação e posicione o computador de modo a poder trabalhar nele com facilidade. Se necessário, desconecte os cabos e mova o computador para uma mesa sobre piso sem tapete ou carpete. Remova o painel lateral. Se necessário, é possível encontrar instruções que correspondam especificamente ao computador com uma pesquisa no Suporte ao Cliente HP na parte superior desta página usando o número de modelo do computador e os termos "abrir o gabinete". Olhe dentro do computador. Os fios que partem da placa USB PCA na parte frontal do computador são conduzidos para um conjunto de pinos USB na placa do sistema. Verifique se essa conexão está protegida. Se os fios não estiverem conectados ou estiverem parcialmente conectados, prenda-os à conexão USB correta na placa do sistema. Para encontrar onde o conector USB está localizado na placa do sistema, procure 5 pares de pinos com nomes iniciando com USB, JUSB, FRONT_USB ou F_USB. Se a placa do sistema tiver dois conjuntos de pinos, FUSB1 e USB2, por exemplo, use o número menor primeiro. Também é possível recorrer à especificação da placa do sistema que corresponda ao modelo específico do computador. Localize a especificação da placa do sistema na página de Suporte ao Cliente HP do modelo do seu computador. Com os cabos USB frontais firmemente conectados, recoloque o painel lateral. Certifique-se de que não haja dispositivos ou cabos conectados às portas USB frontais. Conecte o cabo de alimentação e o mouse e o teclado se estiverem desconectados. Ligue o computador e aguarde até que o Windows localize o novo hardware. É possível usar as portas frontais após o Windows ter instalado os drivers das portas USB. O mouse responde lentamente, quando responde Se seu computador não reconhece o mouse ou o mouse estiver muito lento para responder, baixe e instale o driver mais recente do USB NotaNem todo computador ou o mouse precisa dessa atualização. Use um dos métodos disponíveis para identificar o modelo de seu computador. A página de resultados de software e drivers é exibida após a identificação do modelo do computador. Clique em Driver – Chipset. Baixe o Driver USB e siga as instruções na tela para concluir a instalação. Quando o driver tiver sido baixado e instalado, reinicie o computador. Dispositivos USB não funcionam em uma porta USB Alguns dispositivos USB não funcionam em portas USB Para resolver isto, desinstale o driver USB no Gerenciador de Dispositivos. No Windows, pesquise por Gerenciador de Dispositivos e abra-o. Clique duas vezes em Controladores USB para expandir a lista e localize os USB root hubs. Clique com o botão direito no USB Root Hub e clique em Desinstalar.

WiFi sering putus, lalu tersambung kembali. Ini merupakan masalah yang tidak jarang lagi ditemui. Saya sendiri yang setiap hari menggunakan WiFi, cukup sering mengalami hal saya, masalah ini lumayan bayangkan. Misalnya sewaktu browsing, chat, atau bahkan main game. Tiba-tiba koneksi internet terputus gara-gara ini. Pasti menyebalkan bukan?Apalagi kalau WiFi tersebut disconnect berulang WiFi Suka Disconnect Sendiri Lalu Tersambung LagiCara Mengatasi WiFi Sering Putus Nyambung di HP Android1. Restart HP2. Atur Fitur Mode Tidur WiFi3. Cek Pengaturan Energy Saving Router atau Modem4. Cek Sinyal WiFi di HP Anda5. Cek Mode Penghemat Baterai6. Coba Forget WiFi7. Nonaktifkan Auto Switch WiFi8. Gunakan Mode Airplane9. Lakukan Reset HP10. Reset Router yang DigunakanAkhir KataPenyebab WiFi Suka Disconnect Sendiri Lalu Tersambung LagiPenyebab WiFi sering putus nyambung, kebanyakan disebabkan karena sistem yang rusak bug, hingga kesalahan dalam pengaturan lengkapnya, berikut penyebab WIFI suka putus nyambungBug pengaturan samping yang terlalu untuk masalah komponen sendiri sebenarnya cukup jarang terjadi. Jadi, kalau Anda ingin mengatasi masalah ini, bisa fokus dulu ke sistem cara melihat password WiFi HP yang Lupa? Berikut cara mengetahui password WiFi HP Android yang lupa tanpa Mengatasi WiFi Sering Putus Nyambung di HP AndroidKarena kebetulan saya sendiri juga kadang mengalami masalah WiFi seperti ini, di sini saya ingin sedikit berbagi mengenai yang akan saya bagikan di sini, bisa diterapkan untuk semua merk HP Android. Samsung, ASUS, Xiaomi, OPPO, Vivo, Lenovo, Huawei, dan cocok untuk WiFi dari router seperti IndiHome maupun WiFi disimak pembahasannya1. Restart HPRestart HP merupakan solusi yang terkadang bisa membantu mengatasi masalah WiFi sering terputus dan tersambung bisa demikian? Seperti yang tertulis di atas tadi, salah satu penyebab masalah ini ialah dikarenakan faktor bug pastinya sudah tahu langkah-langkahnyaTekan tombol power beberapa opsi Mulai Ulang atau sampai prosesnya coba tes lagi Atur Fitur Mode Tidur WiFiDi pengaturan WiFi, terdapat satu fitur yang dinamakan mode ini berfungsi untuk menonaktifkan disconnect WiFi ketika sedang tidak digunakan, kemudian menyalakannya kembali ketika HP karena itulah direkomendasikan untuk menonaktifkan fitur iniBuka Setelan HP buka WiFi, lalu masuk ke Pengaturan opsi Biarkan Wi-Fi Nyala Saat Mode pengaturannya menjadi silakan coba sambungkan kembali jaringan WiFi Anda. Anda tidak perlu khawatir lagi koneksinya terputus WiFi, kalau Anda menggunakan HP sebagai hotspot, jangan lupa juga untuk mengatur pengaturan tersebut bisa ditemukan di konfigurasi hotspot yang letaknya bisa Anda cek di juga Cara Mengatasi WiFi Tidak Tersambung Sama Sekali3. Cek Pengaturan Energy Saving Router atau ModemPengaturan energy saving ditujukan untuk meminimalisir penggunaan daya ketika data WiFi sedang dalam keadaan tidak digunakan, meskipun memang ada perangkat yang itu, maka koneksi WiFi akan otomatis diputus. Kemudian akan otomatis menyala kembali ketika HP mulai menggunakan akses internet jangan heran kalau WiFi di HP tiba-tiba terputus dan nyambung sendiri. Mungkin pengaturan ini jadi langkah-langkah ini untuk mengatasinyaLangkah pertama, buka buka halaman admin WiFi. Bisa ketik alamat IP lalu cari pengaturan Energy pengaturannya menjadi Never atau tinggal matikan modem, kemudian nyalakan kembali. Setelah itu bisa langsung sambungkan HP ke WiFi seperti kalau alamat admin di atas belum bisa, coba pakai yang lainnya FiberHomeSesuaikan dengan modem yang dipakai4. Cek Sinyal WiFi di HP AndaSinyal WiFi sangat berpengaruh terhadap kecepatan koneksi. Oleh karena itu, hal ini pun erat kaitannya dengan masalah WiFi yang suka putus nyambung sinyal WiFi lemah, maka HP memang masih bisa tersambung ke jaringan tetapi, sesekali mungkin komponen HP tidak bisa menangkap sinyal dengan baik, dan harus mencari ulang jaringan. Alhasil, WiFi jadi suka terputus harus memastikan poin-poin berikut iniPastikan sinyal WiFi bagus, setidaknya ada 3 bar. Tentu semakin tinggi semakin router atau modem di tempat yang terbuka dan tidak terhalang tembok. Pengalaman saya, ini bisa mengakibatkan sinyal WiFi lebih mudah lainnya, bisa juga coba dekatkan HP ke router. Maka otomatis sinyal akan menjadi lebih pakai alat tambahan untuk memperkuat sinyal WiFiBaca juga WiFi tersambung, tapi tidak bisa browsing dan malah muncul pesan autentifikasi? Baca Cara Mengatasi Autentifikasi WIFI5. Cek Mode Penghemat BateraiSelanjutnya Anda bisa mengecek mode penghemat baterai. Mode ini bekerja dengan cara menonaktifkan fitur-fitur yang ada pada berada di mode penghemat baterai, tidak heran jika bisa saja terkadang koneksi WiFi bisa terputus sendiri secara bisa membuka Setelan HP kemudian masuk ke menu Baterai. Silakan cek pengaturan mode penghemat baterai atau nonaktifkan Coba Forget WiFiMelupakan jaringan / forget WiFi kadang juga bisa membantu mengatasi masalah WiFi yang sering putus nyambung pilih jaringan WiFi Anda yang sedang aktif, kemudian pilih opsi Forget Network atau Lupakan sudah hubungkan kembali WiFi, jangan lupa memasukkan kata sandinya. Kemudian coba tes Nonaktifkan Auto Switch WiFiDi sebagian HP Android terdapat fitur auto switch WiFi. Fungsi dari fitur ini ialah untuk berganti antara penggunaan koneksi WiFi dan data terkadang fitur auto switch ini bisa membuat WiFi jadi putus nyambung sendiri. Karena itu Anda bisa menonaktifkan buka menu Setelan HP kemudian masuk ke menu WiFi. Silakan cari pengaturan auto switch tersebut dan Gunakan Mode AirplaneKetika ada masalah terkait dengan jaringan, mode Airplane umumnya bisa membantu untuk Airplane memang dikenal akan fungsinya yang juga bisa merefresh jaringan. Caranya simpel, cukup tekan mode Airplane tersebut ketika WiFi WiFi Anda akan mati. Tunggu beberapa saat, silakan nyalakan dan hubungkan WiFi kembali dengan mode Airplane yang aktif Lakukan Reset HPKalau belum bisa, masih dalam lingkup kemungkinan sistem bermasalah, dan berpengaruh ke WiFi. Hanya saja, kita tidak tahu penyebab pastinya dari ini sebenarnya tidak susah untuk diatasi. Anda bisa coba melakukan factory reset sebagai solusinya. Biasanya cukup efektif untuk membuat WiFi HP jadi normal langkah-langkah Setelan ke Cadangkan dan Setel opsi Kembalikan ke Setelan ikuti panduan reset yang tertera dari saya, Anda wajib menyimpan terlebih dahulu data-data penting yang ada di HP, supaya tidak hilang setelah proses reset selesai di-reset, maka HP Anda harus diatur ulang, termasuk pengaturan awal WiFi pun ada. Nah, sekalian saja tes lagi WiFi-nya, apakah sudah normal atau Reset Router yang DigunakanIni sebagai langkah tambahan. Kalau sampai reset HP belum bisa, ada juga kemungkinan masalahnya dari semua router sekarang sudah bisa kita reset. WiFi IndiHome atau modem MIFI misalnya. Langkah-langkahnya seperti iniBuka halaman Admin WiFi dan buka pengaturan ModemCari opsi Restore to DefaultsRestart modem AndaSekarang coba tes lagi reset, cek juga apakah router suka mati sendiri atau tidak. Karena terkadang ada masalah yang membuat router suka mati secara tiba-tiba, hal ini akan membuat WiFi putus secara KataMasalah WiFi suka disconnect sendiri, kemudian tersambung lagi, seharusnya sudah bisa teratasi dengan semua cara di atas. Sebab, saya sendiri pun sudah mencobanya dan terbukti sendiri sudah saya buat urut. Namun kalau mau coba salah satunya pun sah-sah saja. Sesuaikan saja dengan kebutuhan kalau masih belum berhasil atau ada masalah lain, coba deh tanyakan lewat kotak komentar di bawah. Barangkali saya bisa berhasil.

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Tetheringhotspot juga mengakibatkan pada terganggunaya koneksi internet menjadi tidak stabil. Apabila kalian terlalu sering memakai tethering hotspot bisa membuat sinyal mudah putus nyambung atau bahkan hilang sama sekali. Oleh sebab itu umumnya untuk mngetasi sinyal hilang maka kalian kalian harus melakukan reset pabrik.

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